Refund and Returns Policy
T
RETOURNEREN
Online aankopen van Dikra’s Collection kun je retourneren binnen 14 dagen, indien:
– De gegevens van de koper zijn volledig genoteerd op het pakket.
– De artikelen ongedragen zijn en de hang tags nog aan het artikel zijn bevestigd en de retour voldoende gefrankeerd is
– Items uit de sale collectie worden niet geruild! indien u deze terug stuurt krijgt u hiervoor geen geld geretourneerd. Wij houden wij deze 1 week op locatie, indien deze niet worden opgehaald door de koper worden deze als verloren beschouwd. Let op Retourneren kan enkel via de Post! Wij zijn geen fysieke winkel.
Gebruik het Retour-formulier als je een product terug wilt sturen. Het retourneren via PostNL duurt 2-3 werkdagen. Voor de retour gestuurde items zullen we, na ontvangst van je retourzending, het aankoopbedrag minus de portokosten binnen 14 werkdagen aan je terugstorten. Verzendkosten en retourkosten zijn geheel voor rekening van de afzender en worden derhalve niet door Dikra’s Collection vergoed.
RETOURADRES
STTUUR EEN E-MAIL NAAR INFO@DIKRASCOLLECTION.NL VOOR DE RETOUR FORMULIER IVM DE VERHUIZING!
BEZORGINGEN
Je kunt voor het bezorgen van jouw bestelling kiezen uit de onderstaande 3 opties:
– Bezorging in NL via DHL €4.99 (flat rate)
– Bezorging in Belgie & Duitsland via PostNL: €6.99
-Bezorging in Frankrijk via PostNL: €9,-
Wij hanteren een leveringstermijn van maximaal 5 werkdagen, echter worden de meeste verzending vaak binnen 2 werkdagen al geleverd.
Betaalmethoden
Dikrascollection.nl biedt momenteel een scala aan betaalmogelijkheden.
Je kan betalen met o.a.:
- iDeal (internetbankieren)
- Mister cash (internetbankieren voor de belgische klanten)
- Sofort Banking (internetbankieren voor duitse klanten)
- paypal
- visa / mastercard
- Klarna betaal later
- Bank overschrijving
Alle betalingen worden uitgevoerd door Mollie BV en vinden plaats via een beveiligde verbinding (SSL). Je gegevens worden gecodeerd verstuurd.